市面上有很多汽車美容店,相對來說市場競爭力也比較大,很多商家還不注重會(huì)員制管理客戶,造成一次性消費(fèi)的客戶居多,客戶資料零散不集中。那么作為汽車美容店的商家老板應(yīng)該進(jìn)行客戶資料管理及會(huì)員營銷手段呢?下面小編就詳細(xì)的給您介紹智絡(luò)會(huì)員管理軟件如何進(jìn)行管理汽車美容行業(yè)的商家的。
1、會(huì)員資料登記;只要來消費(fèi)過的客戶就可以發(fā)展為自己的會(huì)員,累計(jì)客源,始終要堅(jiān)信總有成交的一天。登記客戶資料時(shí),可登記客戶的姓名、聯(lián)系電話、車牌號等,方便會(huì)員下次來消費(fèi)時(shí)可以查詢。
2、會(huì)員充值贈(zèng)送等優(yōu)惠活動(dòng);商家可以設(shè)置優(yōu)惠活動(dòng),如充值100元贈(zèng)送100元的活動(dòng),吸引會(huì)員多儲(chǔ)值,方便商家快速回籠資金。同時(shí)也可以設(shè)置消費(fèi)滿贈(zèng)、消費(fèi)滿減等優(yōu)惠活動(dòng),讓更多的會(huì)員來消費(fèi)。
3、會(huì)員推薦制;讓會(huì)員帶動(dòng)身邊的朋友圈,并給與相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),采取老帶新活動(dòng),幫助商家打開市場。
4、會(huì)員等級設(shè)置;根據(jù)會(huì)員的不同的消費(fèi)力度設(shè)置等級,不同等級享受不同折扣,讓會(huì)員產(chǎn)生如打游戲般升級狀態(tài)。
5、會(huì)員計(jì)次消費(fèi);汽車美容行業(yè)最明顯的服務(wù)就是洗車服務(wù),那么說到洗車就肯定會(huì)聯(lián)想到計(jì)次消費(fèi),讓會(huì)員多充次,后面消費(fèi)時(shí)直接扣除不扣費(fèi)。
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