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在我們日常的消費中,難免會出現商品錄錯、價格不合、類別選錯等等問題，那么在系統中就要對這個單子進行處理，一般的常用并且簡單的處理的方式就歸于兩種：一種是撤單；另外一種是退貨。那么這兩種之間具體有什么區別呢？

什么是撤單？

 撤單是指針對整個單子上面的所有產品、所有金額進行徹底的撤銷。撤單只是針對一個整體的單子，不會涉及到個體的商品。

什么是退貨？

  退貨是針對某一樣商品進行退貨，主要是針對選錯商品、選了不要的商品、選了不合適的商品，針對這樣的單子我們在系統中可以直接退貨，然后再重新錄入客戶需要的商品就可以了。

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