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會員管理系統主要就是幫助商家進行會員的管理、會員充值記錄、消費扣款、扣分兌換功能，統一的通過會員系統進行智能化的管理和計算，大大的減少了出錯率，同時也為商家節約了大量的時間。可能每個商家都會遇到銷售出去的商品顧客會進行退貨，面對這樣的問題，智絡會員管理系統也為您解決了煩惱。小編對會員管理系統的消費退貨的流程詳細的講解一遍。

在會員系統中每消費一筆都會有詳細的消費記錄，不管是會員還是一般的散客，都可以進行查詢，如果客戶需要操作的退貨的，需要在系統中找到消費記錄中的客戶的這一筆消費記錄，會員的話可以在消費記錄中輸入會員卡號，然后點擊查詢，這樣的話就會更加的準確的查找到這個單個會員的消費記錄。

     在找到會員的記錄根據會員消費的時間確定這筆訂單，然后點擊記錄中的撤銷按鈕，系統一般默認為整單的退貨，如果客戶只是單個商品的退貨的話，可以取消整單退貨的勾選，根據客戶的需求進行單個商品的退貨。

退貨完成之后，消費的記錄會根據退貨的訂單生產一條新的記錄，原來的訂單狀態也會隨著改變，后期查詢的時候會非常的清晰明了。

 同時在統計報表中的金額變動中也有寫入記錄，針對不同支付的方式確定退貨金額退還的方式并且寫入記錄。明確的告知這筆訂單退款之后的情況和金額支付的流向。

智絡會員幫您解決店鋪會員管理的一切煩惱，我們將竭誠為您服務！